Política de Privacidade

1. Introdução

Esta Política de Privacidade descreve como a ExtraReward coleta, usa e protege suas informações pessoais quando você utiliza nossos serviços. Estamos comprometidos em proteger sua privacidade e garantir a segurança dos seus dados pessoais.

2. Informações que Coletamos

Coletamos as informações que você nos fornece diretamente, como ao criar uma conta, resgatar códigos ou nos contatar para suporte. Isso pode incluir:

Nome e endereço de e-mail
Credenciais e preferências da conta
Histórico de resgates de códigos de recompensa
Registros de comunicação com nossa equipe de suporte
Informações do dispositivo e padrões de uso

3. Como Usamos Suas Informações

Usamos as informações que coletamos para:

Fornecer e manter nossos serviços
Processar resgates de códigos de recompensa e transações de pontos
Enviar atualizações importantes sobre sua conta
Melhorar nossa plataforma e desenvolver novos recursos
Garantir segurança e prevenir fraudes
Cumprir obrigações legais

4. Compartilhamento de Informações

Não vendemos, trocamos ou alugamos suas informações pessoais a terceiros. Podemos compartilhar suas informações apenas nas seguintes circunstâncias:

Com seu consentimento explícito
Para cumprir requisitos legais ou ordens judiciais
Para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança
Com prestadores de serviços que auxiliam em nossas operações (sob acordos estritos de confidencialidade)
Em conexão com uma transferência de negócios ou fusão

5. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Isso inclui:

Criptografia de dados em trânsito e em repouso
Avaliações e atualizações regulares de segurança
Controles de acesso e medidas de autenticação
Data centers e infraestrutura seguros
Treinamento de funcionários em proteção de dados

6. Retenção de Dados

Retemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os objetivos descritos nesta Política de Privacidade, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei. Quando não precisarmos mais de suas informações, iremos excluí-las ou anonimizá-las com segurança.

7. Cookies e Rastreamento

Usamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência em nossa plataforma. Eles nos ajudam a lembrar suas preferências, analisar padrões de uso e aprimorar nossos serviços. Você pode controlar as configurações de cookies através das preferências do seu navegador.

8. Seus Direitos

Você tem o direito de:

Acessar as informações pessoais que temos sobre você
Corrigir informações imprecisas ou incompletas
Solicitar a exclusão de suas informações pessoais
Opor-se ao processamento de suas informações pessoais
Portabilidade de dados (receber seus dados em formato estruturado)
Retirar o consentimento a qualquer momento

9. Privacidade Infantil

Nossos serviços não são destinados a crianças menores de 13 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças menores de 13 anos. Se soubermos que coletamos informações pessoais de uma criança menor de 13 anos, tomaremos providências para excluir tais informações.

10. Transferências Internacionais de Dados

Suas informações podem ser transferidas e processadas em países diferentes do seu. Garantimos que tais transferências cumpram as leis de proteção de dados aplicáveis e implementamos salvaguardas adequadas para proteger suas informações.

11. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre alterações relevantes publicando a nova Política de Privacidade nesta página e atualizando a data de "Última Atualização". O uso contínuo dos nossos serviços após tais alterações constitui aceitação da política atualizada.

12. Fale Conosco

Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade ou nossas práticas de dados, entre em contato conosco através de nossos canais de suporte. Estamos comprometidos em atender suas preocupações e garantir que seus direitos de privacidade sejam respeitados.