說明與常見問題

一般說明資訊

需要 ExtraReward 的協助嗎?我們會幫你充分發揮平台的功能。以下是一些基本資訊,讓你快速上手。

如果你是 ExtraReward 新手,可以先建立一個帳號,瀏覽我們的獎勵目錄。雖然不用帳號也可以立即兌換獎勵碼,但建立帳號才能追蹤點數和管理獎勵。

帳號有問題嗎?請檢查信箱裡的驗證連結,確認密碼符合我們的安全要求,如果有登入問題可以試試清除瀏覽器快取。

遇到技術問題時,可以試著重新整理瀏覽器、檢查網路連線,並確認你使用的瀏覽器有受到支援。如果問題持續,請帶著具體的錯誤訊息聯絡我們的支援團隊。

如果需要更多協助,你可以透過網站上的聯絡表單聯繫我們的支援團隊。我們通常會在 24 小時內回覆,並樂意協助你的任何疑問。

在這裡可以快速找到關於 ExtraReward 最常見問題的解答。

ExtraReward 是一個讓你兌換獎勵碼換取點數的平台,點數可以在我們的商店裡換取禮品卡、數位商品和其他獎勵。

ExtraReward Code(ERC)由企業和組織提供。你可能透過問卷調查、忠誠計畫、促銷活動或其他活動收到。

只要在我們的首頁輸入你的 ExtraReward Code 即可。如果該碼附有 PIN,你還需要輸入 PIN。點數會立刻加到你的帳戶。

你可以用點數在我們的商店購買熱門品牌的禮品卡、數位商品和其他獎勵。商品會定期更新。

是的,每個 ExtraReward Code 都有企業設定的可兌換期限。一旦過期,該碼就無法再用於兌換。

不會,你的點數不會過期。可以放在帳戶裡想存多久就存多久,隨時都能兌換。

是的,ExtraReward 對使用者完全免費。兌換碼、賺取點數或用點數換獎勵都不收任何費用。

我們非常重視安全。所有資料都會加密,我們絕不會出售你的個人資訊。你的隱私和安全是我們的首要任務。

不行,每個 ExtraReward Code 只能兌換一次。這是為了防範詐騙,並確保獎勵公平分配。

如果你購買的獎勵有任何問題,請透過聯絡表單告訴我們的支援團隊。我們會盡快幫你解決。

你可以透過網站上的聯絡表單與支援團隊聯繫。我們通常會在工作日 24 小時內回覆。