المساعدة والأسئلة الشائعة

ExtraReward منصة بتستبدل فيها رموز المكافآت بنقاط، وبعدين تشتري فيها بطاقات هدايا وسلع رقمية وأشياء حلوة من متجرنا.

رموز ExtraReward Codes (ERC) بتقدمها الشركات والمؤسسات. ممكن تلاقيها في الاستبيانات أو برامج الولاء أو العروض الترويجية أو أنشطة ثانية.

بكل بساطة: أدخل رمز ExtraReward Code في الصفحة الرئيسية. لو فيه PIN رح تدخله كمان. والنقاط بتنزل في حسابك فوراً.

تقدر تستخدم نقاطك في بطاقات هدايا من متاجر شهيرة وسلع رقمية ومكافآت ثانية في متجرنا. وبنحدّث التشكيلة بأصناف جديدة باستمرار.

أيوه، كل رمز ExtraReward Code له تاريخ صلاحية بتحدده الشركة. بعد ما يخلص، ما عاد يقدر يُستبدل.

لا، نقاطك ما بتنتهي صلاحيتها أبداً! خليها في حسابك زي ما تبي، واستبدلها لمن تكون جاهز.

أيوه، ExtraReward مجاني تماماً للمستخدمين. ما فيه أي رسوم على استبدال الرموز أو كسب النقاط أو شراء المكافآت.

الأمان عندنا أولوية كبيرة. كل البيانات مشفّرة، وما نبيع معلوماتك الشخصية أبداً. خصوصيتك وأمانك بهالمكان الأول.

لا، كل رمز ExtraReward Code يُستبدل مرة واحدة بس. عشان نمنع الاحتيال ونضمن توزيع عادل للمكافآت.

إذا صار لك أي مشكلة في مكافأة، كلّمنا عبر نموذج التواصل وفريق الدعم رح يحلّها بأسرع وقت.

تقدر توصل لفريق الدعم من نموذج التواصل في الموقع. عادةً نرد خلال 24 ساعة في أيام العمل.