سياسة الخصوصية

1. المقدمة

تصف سياسة الخصوصية هذه كيف تجمع ExtraReward معلوماتك الشخصية وتستخدمها وتحميها عند استخدامك لخدماتنا. نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك وضمان أمن بياناتك الشخصية.

2. المعلومات التي نجمعها

نجمع المعلومات التي تقدمها لنا مباشرة، مثل عند إنشائك حساباً أو استبدال الرموز أو التواصل معنا للدعم. قد يشمل ذلك:

الاسم وعنوان البريد الإلكتروني
بيانات اعتماد الحساب والتفضيلات
سجل استبدال رموز المكافآت
سجلات التواصل مع فريق الدعم
معلومات الجهاز وأنماط الاستخدام

3. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم المعلومات التي نجمعها لـ:

تقديم خدماتنا والحفاظ عليها
معالجة استبدالات رموز المكافآت ومعاملات النقاط
إرسال تحديثات مهمة بشأن حسابك
تحسين منصتنا وتطوير ميزات جديدة
ضمان الأمان ومنع الاحتيال
الامتثال للالتزامات القانونية

4. مشاركة المعلومات

نحن لا نبيع أو نتاجر أو نؤجر معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة. قد نشارك معلوماتك فقط في الظروف التالية:

بموافقتك الصريحة
للامتثال للمتطلبات القانونية أو أوامر المحكمة
لحماية حقوقنا أو ممتلكاتنا أو سلامتنا
مع مزودي الخدمة الذين يساعدون في عملياتنا (بموجب اتفاقيات سرية صارمة)
فيما يتعلق بنقل أعمال أو دمج

5. أمن البيانات

ننفذ تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو الإتلاف. ويشمل ذلك:

تشفير البيانات أثناء النقل وعند التخزين
تقييمات أمنية وتحديثات منتظمة
ضوابط الوصول وتدابير المصادقة
مراكز بيانات وبنية تحتية آمنة
تدريب الموظفين على حماية البيانات

6. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بمعلوماتك الشخصية للمدة اللازمة فقط لتحقيق الأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه، ما لم يكن الاحتفاظ لفترة أطول مطلوباً أو مسموحاً به بموجب القانون. عندما لا نعود بحاجة لمعلوماتك، سنحذفها بشكل آمن أو نجعلها مجهولة الهوية.

7. ملفات تعريف الارتباط والتتبع

نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة لتحسين تجربتك على منصتنا. تساعدنا هذه في تذكر تفضيلاتك وتحليل أنماط الاستخدام وتحسين خدماتنا. يمكنك التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال تفضيلات المتصفح.

8. حقوقك

لديك الحق في:

الوصول إلى معلوماتك الشخصية التي نحتفظ بها
تصحيح المعلومات غير الدقيقة أو غير المكتملة
طلب حذف معلوماتك الشخصية
الاعتراض على معالجة معلوماتك الشخصية
نقل البيانات (تلقي بياناتك بتنسيق منظم)
سحب الموافقة في أي وقت

9. خصوصية الأطفال

خدماتنا ليست مخصصة للأطفال دون سن 13 عاماً. نحن لا نجمع عن قصد معلومات شخصية من أطفال دون سن 13. إذا علمنا أننا جمعنا معلومات شخصية من طفل دون سن 13، فسنتخذ خطوات لحذف هذه المعلومات.

10. تحويلات البيانات الدولية

قد يتم نقل معلوماتك ومعالجتها في دول غير دولتك. نضمن أن مثل هذه التحويلات تتوافق مع قوانين حماية البيانات السارية وننفذ ضمانات مناسبة لحماية معلوماتك.

11. التغييرات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من حين لآخر. سنُبلغك بأي تغييرات جوهرية بنشر سياسة الخصوصية الجديدة على هذه الصفحة وتحديث تاريخ "آخر تحديث". استمرارك في استخدام خدماتنا بعد هذه التغييرات يُعد قبولاً للسياسة المحدثة.

12. تواصل معنا

إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو ممارساتنا المتعلقة بالبيانات، يرجى التواصل معنا عبر قنوات الدعم. نحن ملتزمون بمعالجة مخاوفك وضمان احترام حقوق خصوصيتك.