Trova risposte alle tue domande e ottieni l'aiuto di cui hai bisogno
Informazioni generali di aiuto
Hai bisogno di assistenza con ExtraReward? Siamo qui per aiutarti a sfruttare al massimo la nostra piattaforma. Ecco alcune informazioni generali per iniziare.
Per iniziare
Se sei nuovo su ExtraReward, inizia creando un account ed esplorando il nostro catalogo di ricompense. Puoi riscattare i codici immediatamente senza un account, ma crearne uno ti permette di monitorare i tuoi punti e gestire le tue ricompense.
Supporto account
Hai problemi con il tuo account? Controlla la tua email per i link di verifica, assicurati che la tua password soddisfi i nostri requisiti di sicurezza e prova a svuotare la cache del browser se hai problemi di accesso.
Supporto tecnico
Per problemi tecnici, prova ad aggiornare il browser, controlla la tua connessione internet e assicurati di utilizzare un browser supportato. Se i problemi persistono, contatta il nostro team di supporto con i messaggi di errore specifici.
Informazioni di contatto
Per ulteriore assistenza, puoi contattare il nostro team di supporto tramite il modulo di contatto sul nostro sito. In genere rispondiamo entro 24 ore e siamo disponibili per aiutarti con qualsiasi domanda o dubbio tu possa avere.
Domande frequenti
Trova risposte rapide alle domande più comuni su ExtraReward.
Cos'è ExtraReward?
ExtraReward è una piattaforma dove puoi riscattare codici ricompensa per guadagnare punti, che possono poi essere usati per acquistare gift card, beni digitali e altre ricompense dal nostro negozio.
Come ottengo un ExtraReward Code?
Gli ExtraReward Code (ERC) sono forniti da aziende e organizzazioni. Potresti riceverli tramite sondaggi, programmi fedeltà, offerte promozionali o altre attività.
Come riscatto un codice?
Inserisci semplicemente il tuo ExtraReward Code sulla nostra homepage. Se il codice ha un PIN, dovrai inserire anche quello. I tuoi punti verranno aggiunti immediatamente al tuo account.
Cosa posso comprare con i miei punti?
Puoi usare i tuoi punti per acquistare gift card di rivenditori popolari, beni digitali e altre ricompense disponibili nel nostro negozio. La selezione viene aggiornata regolarmente con nuovi articoli.
L'ExtraReward Code scade?
Sì, ogni ExtraReward Code ha una durata di riscattabilità impostata dall'azienda. Una volta superata la data di scadenza, il codice non potrà più essere riscattato.
I miei punti scadono?
No, i tuoi punti non scadono mai. Puoi tenerli nel tuo account quanto vuoi e riscattarli quando sei pronto.
ExtraReward è gratuito?
Sì, ExtraReward è completamente gratuito per gli utenti. Non ci sono costi per riscattare codici, guadagnare punti o acquistare ricompense con i tuoi punti.
Quanto sono sicure le mie informazioni?
Prendiamo la sicurezza sul serio. Tutti i dati sono crittografati e non vendiamo mai le tue informazioni personali. La tua privacy e sicurezza sono la nostra massima priorità.
Posso usare lo stesso codice due volte?
No, ogni ExtraReward Code può essere riscattato una sola volta. Questo previene le frodi e garantisce una distribuzione equa delle ricompense.
Cosa succede se ho un problema con la mia ricompensa?
Se riscontri qualche problema con una ricompensa che hai acquistato, contatta il nostro team di supporto tramite il modulo di contatto. Ti aiuteremo a risolvere il problema il più rapidamente possibile.
Come contatto il supporto?
Puoi contattare il nostro team di supporto tramite il modulo di contatto sul nostro sito. In genere rispondiamo entro 24 ore nei giorni lavorativi.
